USD: USD: ₽72.66 +0.68% Bitcoin: BTC: $32 810.77 -3.97% Ethereum: ETH: $1 918.24 -5.24% Ripple: XRP: $0.64 +3.34% Binance Coin: $286.52 -2.04% Litecoin: $129.54 -0.34%
Деньги, рост

Маркетинговые уловки банков при оформлении вкладов

Банковская деятельность глобально зарегулирована со стороны законодательства и находится под серьезным надзором Центрального банка РФ. Прямой обман клиентов грозит банку лишением лицензии, поэтому он встречается крайне редко. Однако финансово-кредитные учреждения могут прибегать к некоторым уловкам, которые недовольные клиенты воспринимают как обман.

Претензии к банкам со стороны вкладчиков часто имеют под собой несколько истоков:

  • клиент не прочитал полную информацию об условиях вклада и сделал свои выводы, не обладая полным объемом данных, а банк не старался донести эту информацию до вкладчика;
  • вкладчик не понял условий договора или не проявил осмотрительности при получении актуальной информации самостоятельно.

Есть много претензий и к банкам, которые способствуют тому, чтобы вкладчик заблуждался: пишут условия мелким шрифтом или в сносках, отсылают к другим документам и ресурсам, прописывают свое право изменять условия в одностороннем порядке и т.д.

Итак, что конкретно может скрываться под «обманом» вкладчика:

  • действие заявленной в рекламе ставки распространяется не на весь срок договора, а только ограниченное время или при соблюдении иных условий, например, по сумме вклада;
  • отсутствие доходности по вкладу при досрочном расторжении договора по инициативе вкладчика;
  • изменение условий по вкладу после окончания предусмотренного договором срока и продления его на новый срок;
  • наличие различных дополнительных услуг, оплата которых ложится на вкладчика и тем самым уменьшает общую доходность по вкладу;
  • открытие клиенту не вклада, а оформление другого продукта, например, инвестиционного;
  • включение различных комиссий при операциях в момент зачисления суммы вклада или снятия ее и другие варианты.

Регулятор всячески пытается бороться с такими явлениями со стороны банков, однако вкладчикам также стоит о себе позаботиться и быть начеку. Главный и основной совет – читать все документы. Причем не только те, которые вкладчик подписывает, но и различные регламенты, правила, условия, которыми регулируются отношения между клиентом и банком по выбранному вкладу.

Как себя обезопасить?

Надо четко понимать, на каком сайте размещена информация, может ли банк вдруг изменить условия вклада и должен ли он уведомлять об этом вкладчика, или он сам обязан позаботиться и проверить актуальные данные на сайте. Если вкладчику что-то не понятно из-за специфики терминов, в механизме расчета процентных ставок или в источнике для информации, то обязательно надо все уточнить – либо через сотрудников банка, либо с помощью сторонних юристов. Только так можно обезопасить себя от неприятных «сюрпризов», с которыми зачастую уже ничего не сделать.

Комментарии в TelegramКомментарии в ВКонтактеКомментарии в Facebook
Другая информация
Финансы и технологии
Финансовая грамотность
Обзор криптовалют
Криптовалюта новичкам
Кредиты и займы